ENI Gas & Power France collabore avec GridPocket pour développer un nouveau service digital, le “Club Eni”.
Paris, France - Eni Gas & Power France a choisi GridPocket pour l'accompagner dans le déploiement de nouveaux services numériques différenciants aux clients équipés de compteurs communicants (Linky ou Gazpar). L'objectif principal de cette coopération est d'accroître la satisfaction de la clientèle en permettant à ses utilisateurs de suivre leur consommation d'énergie de manière ludique et ainsi de réaliser des économies d’énergie. Cette collaboration donne lieu à un service unique avec une solution très innovante en matière d’engagement des clients : Eni soutient les économies d’énergies réalisées par des « Points » qui peuvent ensuite être convertis en cadeaux ou en contribution à des initiatives humanitaires ou écologiques.
«Ce nouveau service promet d’être une source de progrès tant pour la satisfaction des clients vis-à-vis de leur fournisseur d’énergie que pour leur engagement en matière d’énergie. Ce projet n’est que le début de ce partenariat qui conduira au développement de services toujours plus complets et intégrés pour les consommateurs d’énergie. Nous envisageons déjà de nouvelles fonctionnalités et du contenu supplémentaire sur la plate-forme », souligne Filip Gluszak, PDG de GridPocket.
GridPocket anticipe les défis futurs de la transition énergétique en développant dès à présent des solutions autour de l'autoconsommation, de l'intelligence artificielle et de la cybersécurité.
À propos de Eni Gas & Power France
Créée en 1953, Eni est une société énergétique mondiale intégrée, présente sur l’ensemble de la chaîne pétrolière et gazière (exploration, production, transport, transformation et commercialisation). Avec plus de 9 millions de clients, Eni est un leader de l’énergie en Europe. Présent en France depuis 2003, Eni s’adresse à l’ensemble des consommateurs : entreprises, administrations publiques et particuliers. Pour la seconde fois consécutive, en 2019, Eni est élu « Meilleur fournisseur énergétique » par l’institut marketing Inma Stratmarketing, après consultation de 4500 consommateurs. Eni a également été désignée par l’État comme fournisseur de dernier recours pour les clients assurant des missions d’intérêt général liées à la satisfaction des besoins essentiels de la nation (écoles, hôpitaux...). En 2018, Eni a facturé plus d’2 milliards d’euros en France. Eni a inventé les offres à prix fixe uniquement révisable à la baisse avec notamment l’offre Astucio.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.eni.com/fr_FR/home.page.
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À propos de GridPocket
GridPocket accompagne les fournisseurs d’énergies en tant que partenaire innovation. Ses solutions permettent d’engager, fidéliser et développer la base client.
Etablie en 2009 à Sophia-Antipolis, la société possède des compétences et connaissances uniques en analyse de consommation, engagement des consommateurs, intelligence client, IoT et cybersécurité.
La plateforme technologique GridPocket basée sur les données et l’IA, permet de créer des espaces d’expérience client riches, performants et évolutifs.
Cette plate-forme a vocation de devenir la pierre angulaire de nombreux autres projets innovants. Elle assure la compétitivité d’aujourd’hui et prépare aux changements auxquels le secteur de l’énergie sera confronté demain. Utilisées sous marque blanche, les solutions GridPocket pour consommateurs résidentiels et pour professionnels, sont déjà présentes chez de nombreux utilities en France et dans le monde.
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