VERHALTENSWISSENSCHAFTEN
Unser Ansatz ist sehr individuell und basiert im Wesentlichen auf der Zuordnung der Endverbraucher anhand deren Profile zu unterschiedlichen Gruppen. Wir sind der Meinung, dass jeder Mensch als Individuum betrachtet werden muss und er somit sich von anderen in seinem Verhalten unterscheidet. Er weißt persönliche Charakteristiken und Vorlieben auf, welche seine Motivation unterschiedliche fördern können. Dies kann zum Beispiel Spaß am Lernen, das Erreichen eines vorgegebenen Zieles, der Vergleich zu Anderen oder das Sammeln von Bonuspunkten (EcoTroks) sein. Aus diesem Zusammenhang heraus ist es daher unser Ziel, die Endkunden dazu zu bewegen, Energieziele unter Beachtung ihrer spezifischen Motivationsfaktoren zu erreichen. Im Weiteren werden die Bemühungen des einzelnen Kunden durch Betrachtung von Effizienzindikatoren bewertet und belohnt. Hierdurch wird der Kunde schlussendlich in seinem Energiebewusstsein gestärkt, für Energieeffizientes Handeln belohnt und die Loyalität gegenüber seinem Energielieferanten durch positive Impulse und Erfahrungen gefestigt. Es entstehen hierbei Win-win-Situationen, welche sowohl für den Energieverbraucher als auch den Versorger vorteilhaft sind. Unsere PowerVAS Architektur ist hierbei in der Lage, wichtige sozioökonomische Faktoren zu bestimmen, die zur Erstellung der Kundenprofile und zur Identifizierung des individuellen Motivationsansatzes wichtig sind.
Das von uns hierfür entwickelte Bonussystem – EcoTroks™, ist nicht nur ein Instrument zur Steigerung der Kundenbindung, sondern macht den Energieverbraucher zugleich zum Prosumenten. Dies bedeutet, dass EcoTroks™ Kunden für energieeffiziente Maßnahmen entlohnt, was wiederum zur Verbesserung des Nachfragemanagements führt. Dieses Verfahren kann sowohl für wichtige Industriekunden, öffentliche Institutionen als auch für Privatkunden genutzt werden.
EcoTroks™ ist ein verhaltensorientiertes Programm zur Steigerung der Energieeffizienz, um die Kundenbindung zu erhöhen, das Customer-Relationship-Management zu verbessern und um die Energieverbrauchsmuster zu optimieren.
EcoTroks™ bietet einen Online-Leitfaden für Energieversorger. Der Kunde wird so analysiert, dass individuelle, etwa vom Verbrauch und Verhalten abhängige, Mehrwertdienste vorgeschlagen werden können, welche die Stabilität und Leistungsfähigkeit von Smart Grids (intelligenten Stromnetzen) verbessern.
EcoTroks™ motiviert die Menschen dazu den Energieverbrauch zu senken und zugleich den Verbrauch auf Nicht-Spitzenzeiten zu verlagern. Dies wird durch das stellen von Herausforderungen, der intelligenten Visualisierung des Verbrauchs und den Kontakt zur Öko-Community erreicht.
EcoTroks™ kann jedem innovativen Versorgungsunternehmen viele Vorteile bieten.
Es verfügt über ein Energieeffizienzmodul, welches Einblicke in den Verbrauch einzelner Haushaltsgeräte geben kann, um energieeffizientes Handeln zu fördern und folglich zu einer Reduzierung des Stromverbrauchs beizutragen. Zudem werden von dem Modul kundenspezifische Mehrwertdienste, unter Auswertung der Monitoring- und Analyseergebnissen, vorgeschlagen. Der Verbraucher wird hierdurch dazu ermutigt, seinen persönlichen Beitrag zur Energieversorgungsleistung des Versorgers zu liefern. Dieses System wird bereits jetzt in einer Vielzahl von Haushalten, Schulen und anderen Einrichtungen zur Anwendung gebracht.
ENERGIEMANAGEMENT
Die vorgestellte PowerVAS Plattform beinhaltet sowohl Anwendungen von GridPocket als auch von Drittanbieter, zur Datenanalyse, für Datendienste, das Laden von Elektrofahrzeugen, die Produktion von erneuerbarer Energie und für die Steuerung der Nachfrage. Die Hauptfunktionalität der Demand und Response Energiemanagementlösung ist die Echtzeitoptimierung der lokalen Energieerzeugung, des Verbrauchs und der Energiespeicherung. Die Optimierungsverfahren können so angepasst werden, dass u.a. der wirtschaftliche Gewinn maximiert oder die CO²-Emission entsprechend den Anforderungen reduziert werden kann. Mit Hilfe dieses Verfahrens kann der Energiebedarf oder die Produktion, durch dynamische Preistarife z.B. an wetterbedingte Schwankungen angepasst werden.